Большинство людей интуитивно понимают ту роль, которую доверие играет в построении любых отношений, а не только деловых. Начиная раскрываться перед другими людьми или организациями, мы боимся испытать боль и стыд или оказаться выставленными на всеобщее обозрение. У нашего бизнеса есть ряд достоинств, о которых мы всегда готовы заявить всему миру, но у него есть и не столь привлекательные черты, о которых мы предпочли бы умолчать. Чтобы построить долговременные и плодотворные деловые отношения, мы должны быть готовы пойти на личный и деловой риск, в том числе и выставить все свои особенности на обозрение своего партнера.
Помогая компаниям (как своим, так и принадлежащим другим предпринимателям) формировать совместные предприятия и стратегические альянсы на протяжении многих лет, я пользовался двумя моделями, которые прекрасно работают и помогают предпринимателям прийти к взаимному доверию.