Коучинг решает ваши проблемы вашими же руками. Это — упрощенный ответ на вопрос «зачем нужен коучинг и какие функции он выполняет». Как побочный эффект можно отметить и то, что тренинги ещё и обогащают знаниями о том, как в дальнейшем вести себя в ситуации, когда возникнет проблема, подобная той, которая привела к тренеру.
Специалисты говорят, что основа их работы в том, что они вообще не вникают в суть проблемы клиента. Вместо этого они направляют ход мыслей клиента в том направлении, в котором и находится решение.
Главный принцип состоит в убеждении, что готовое решение уже сформировалось внутри человека, а задача состоит всего лишь в том, чтобы клиент сам нашел его и проговорил.
Итак, первая задача — расширить внутреннюю картину проблемы. Сделать так, чтобы человек посмотрел на нее шире, чем привык, — тогда будет проще оценить ситуацию со стороны и, возможно, найти решение.
Следующая задача состоит в том, чтобы расширить тот круг проблем, которые захватывают клиента. Справившись всего с одной задачей, человек не успеет понять механизма ее преодоления и не наметит новые цели для отработки навыка. А коуч, в процессе разговоров и самого тренинга, определив склонности, темперамент, эмоциональную лабильность клиента, определит инструментарий, который в будущем поможет этому человеку справляться с трудностями. Решив одну задачу с помощью тренера, человек будет иметь знания о том, каким путем нужно идти и в каком ключе размышлять, чтобы выходить и из других лабиринтов.
Здесь вторая задача коучинга плавно перетекает в третью. Третья, едва ли не самая трудоемкая задача, заключается в том, чтобы научить человека пользоваться этим инструментарием. Как говорят тренеры, нам, людям, изначально розданы на руки все карты, которые мы можем разыгрывать, играя нашу партию. Но загвоздка в том, что в силу разных внешних и внутренних причин мы чаще всего используем лишь малую их часть.
Цель коучинга — научить человека видеть и чувствовать у себя в руках в голове все козыри, все возможности, все шансы. И использовать методы, способы, ходы, которые лучше и быстрее всего будут способствовать достижению целей.
Научить человека самостоятельно достигать целей, самостоятельно вырабатывать механизмы достижения, самостоятельно определять и ставить себе необходимые текущие и глобальные задачи — это настоящее искусство, которое базируется на знаниях сразу нескольких наук. Удивительно, но все это нужно лишь для того, чтобы заглянуть внутрь сложного механизма под названием «человек» и убедиться в том, что Человек способен справиться со своими проблемами сам.
