Доверие должно быть взаимным
Взаимное доверие — неотъемлемый компонент успеха совместного предприятия. Создавая его, вы в той или иной степени отдаете судьбу своего бизнеса в чужие руки. Если партнерство затрагивает лишь незначительную часть вашего бизнеса, вы, возможно, не так уж сильно рискуете. Многие совместные предприятия начинают с выполнения небольших проектов, рассчитанных на короткое время, после чего отношения партнеров прекращаются. Но существует вероятность того, что ваше совместное предприятие со временем будет развиваться иди даже превратится в основную составляющую вашего бизнеса. В подобных случаях будущее вашей компании может зависеть от успеха или провала совместного предприятия. Необходимость взаимного доверия при таких отношениях абсолютно очевидна. Вы просто не можете позволить себе стать членом совместного предприятия, если с самого начала обе стороны полностью не доверяют друг другу.
Дэн Робинсон, работающий в корпорации Xerox, тратят 70-80 % своего рабочего времени на оказание помощи в создании совместных предприятий, чтобы усилить диверсификацию поставщиков компании. Вот что он рассказывает; «Заставить альянс работать — это своего рода алхимия; очень деликатная вещь. Доверяю ли я вам? Как насчет вашей честности? Как только нам удастся разрешить эти вопросы, у нас вообще не останется никаких проблем. Далее мы можем переходить к таким вопросам, как финансирование, техническое строительство, осуществление рабочих операций. Если мы сможем в самом начале справиться с алхимией отношений, наше партнерство обеспечит нам достижение всех намеченных целей».
Когда в глубине души остаются сомнения, что ваш партнер достоин доверия, необходимо исследовать источники этого беспокойства. Если вы не в состоянии преодолеть тревогу даже после неоднократных попыток разрешить свои сомнения, вот вам мой совет: прислушайтесь к своей интуиции и откажитесь от сделки.
Во многих случаях помогает открытый диалог, входе которого обе стороны высказывают друг другу свои сомнения. Это способствует прояснению недомолвок и непонимания, в результате чего партнерство делает стремительный рывок вперед. Честность и открытость, необходимые для такого диалога, — ключевые ингредиенты доверия.